A escasos meses de retirar le coche del concesionario empieza a fallarnos. ¿Qué debemos tener en cuenta?.

Si tenemos que exigir el cumplimiento de la garantía en caso de que el coche comprado nos de problemas, tenemos que saber que se les aplica el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, que establece las pautas sobre garantías de productos de consumo.

Esta norma responsabiliza a la empresa vendedora durante los dos años siguientes a la compra de las faltas de conformidad o averías que pueda presentar el producto. Durante ese tiempo, el vendedor responde de las averías que no sean fruto del desgaste o falta de mantenimiento del automóvil

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se aparezcan en los primeros seis meses desde la compra ya existían cuando el vehículo se vendió y por tanto el consumidor no tendrá que probarlas. Pero el conflicto surge pasados esos seis meses, ya que es el comprador quien tendrá que demostrar la falta de conformidad.

La ley dice que en el supuesto de falta de conformidad, el comprador podrá exigir al vendedor la reparación o sustitución si se trata de vehículos nuevos pero, en ningún caso la sustitución en caso de ser de segunda mano, suspendiéndose el plazo de garantía durante esa reparación.

Obviamente, s
i la reparación no es viable técnicamente o no se efectúa satisfactoriamente o conlleva mayores inconvenientes para el comprador, éste podrá optar entre solicitar una rebaja del precio o resolver el contrato.

Para instar la resolución del contrato con la devolución del importe abonado, tiene que tratarse de una falta de conformidad de cierta entidad.

Por último, según establece la Unión Europea (Reglamento UE Nº 461/2010 de la Comisión, de 27 de mayo), desde el 1 de junio de 2010, los fabricantes de automóviles deben facilitar a cualquier taller la información de tipo técnico necesaria para intervenir en los coches para la reparación de la correspondiente avería, con lo que el consumidor no está obligado a pasar las revisiones únicamente en sus talleres oficiales.

En aplicación de esta normativa,el consumidor no pierde la garantía legal de su vehículo al revisarlo en un taller ajeno a la marca de que se trate, siempre que el taller esté autorizado por el fabricante y le haya suministrado las piezas originales, y siga las instrucciones del manual de mantenimiento.

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