Consultas y reclamaciones
Las consultas se atienden de forma gratuita. Se atienden presencialmente, tanto vía teléfono como online, sobre temas tan dispares como: banca, seguros, vivienda, telefonía, arrendamientos, comunidades de propietarios, talleres de reparación, garantías de productos, transporte, etc.
Para ello, nos aportan la documentación, y hacemos un estudio jurídico de las cuestiones que nos plantean, orientándoles acerca de los trámites que pueden seguir, bien con nosotros, asociándose, o por su cuenta.
En el caso de las reclamaciones, sí pedimos que la persona se asocie por 1 año.
El trámite de reclamación incluye: estudio documentación, envío de requerimiento a la empresa reclamada y mediación, y en caso de que conteste en sentido negativo o no conteste, se tramita solicitud de arbitraje en su caso, o se estudia la viabilidad de demanda judicial.
