Que tus derechos no se vean mermados en la celebración de la fiesta de San Valentín.

Un año más se celebra el 14 de febrero se celebra la festividad de San Valentín, una fecha en la que las grandes superficies, centros comerciales y todo tipo de establecimientos que ofrecen los productos y servicios como hoteles, joyerías, floristerías, etc, realizan diferentes campañas publicitarias para captar nuestra atención como consumidores.

En esta fecha hay un incremento notable de las compras, siendo las flores, cosméticos, reservas hoteleras, los más demandados.

Por ello y con el objeto de que las personas consumidoras sean conscientes de sus derechos, desde Consumidores Al- Andalus Málaga os damos una serie de consejos para comprar de forma consciente y responsable en esta festividad:

-No caigas en la trampa de la publicidad, y si compras online es recomendable ver previamente el producto en algún comercio físico, para evitar sorpresas.

-Compara precios entre distintos comercios, ello te va a permitir comprar a mejor precio, y con una mejor relación calidad-precio. 

-Realiza las compras con antelación. Hay productos que pueden subir el precio cuanto más se acerque la fecha.

-Otro producto estrella en estas fechas es el paquete que incluye cena y alojamiento en algún hotel.

Ten en cuenta que la publicidad es vinculante y la empresa contratante ha de cumplir con lo publicitado en relación al menú y a las condiciones del alojamiento (categoría, servicios incluidos, etc).

-Exige ticket de compra o factura al efectuar la compra. Es la prueba documental en caso de que tengas que reclamar a posteriori.

-Si compras online ten en cuenta el plazo de entrega, de tal forma que si no se produce en tal fecha tienes derecho a rechazar la entrega y a no pagar la compra.

Además en este tipo de compras tienes el derecho de desistimiento, en el plazo de los 14 días naturales desde la entrega del bien adquirido.

-Si tienes algún problema con el producto o servicio, pide la hoja de reclamación y ejerce tus derechos. Acompaña copia del ticket o factura.

Acude a nosotros si tus derechos se ven vulnerados y envíanos un correo a la dirección malaga@consumidoresponsables.es  o llámanos al teléfono 952 21 35 40.